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天鹅湖大酒店重视客户管理

2011-08-28 12:54:05

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“ 天鹅湖大酒店重视客户管理,加强和顾客情感交流,注重感情投入,坚持经理桌桌巡台制度,及时补位,把席间的细节服务做到尽量完美,并随机问询客户对菜品、服务、环境的意见 ”

天鹅湖大酒店重视客户管理,加强和顾客情感交流,注重感情投入,坚持经理桌桌巡台制度,及时补位,把席间的细节服务做到尽量完美,并随机问询客户对菜品、服务、环境的意见。对客人的意见反馈做好记录,认真对待,用心分析,及时整改,保证了酒店经营指标的顺利完成。

                       (天鹅湖大酒店 唐冬梅)


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天鹅湖大酒店重视客户管理
天鹅湖大酒店重视客户管理,加强和顾客情感交流,注重感情投入,坚持经理桌桌巡台制度,及时补位,把席间的细节服务做到尽量完美,并随机问询客户对菜品、服务、环境的意见
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