随着东营市和胜利油田对天鹅湖改造提升计划的推进，土方工程已于2011年10月15日正式启动，自北坝起，不断向内推进。市政工程部各有关单位（水利局、旅游局、城建局等）已陆续入住天鹅湖度假村，并在此设立办事处。目前度假村三层以下已全部订满，剩余房间近期也不断有客户预定。旅游公司为做好天鹅湖改造提升服务，树立新邦品牌，专门组织召开有关部门会议，要求度假村工作人员在对自身硬件设施详细检修的同时，及时与客户对接，尽全力满足客户要求，更换部分已损坏或不达标的基础设施，各部门积极配合抓安全、保生产，提高服务质量，在软件上不断提升，全力做好市政领导的接待工作。    

                                                                                            （旅游公司 朱艳芳）