新员工是一个企业的新鲜血液，关系着企业的发展和希望，为了让新员工切实融入企业之中，尽快进入角色，新邦宾馆多方面加强对新员工的培训工作。

首先，实行“以老带新制”。即一名业务骨干带一名新员工。通过骨干的言传身教，让其快速熟悉服务工作的流程与各项服务要求，做好服务准备工作。

 其次，针对新员工所掌握的知识，制定培训计划。根据计划开展相对应的讲解，并对讲解后对应的学习总结，指出存在的问题，给予纠正，让其尽快适应新角色。

第三，理论与实践相结合。宾馆领导亲自带领新员工深入服务一线，对服务知识、服务流程进行现场介绍和讲解，提升新员工的实践能力。

                         （新邦宾馆 张玉霞）