通过学习职代会刘董事长和周总经理重要讲话精神，使人振奋。展望2013年的工作和实现公司“二五”规划目标，深切感受到公司的压力及奋斗的曙光。作为基层员工，我感同身受，结合自身工作职责，2013年将改善以下几点：

一、            不断学习，努力提升自身的综合素质

在工作中，我将不断学习，不断提升自己的专业素质和综合能力。通过和同行业交流，发现自身的差距，无论是工作态度还是方式方法方面，都没有走在同行业先列。2013年，我将积极转变观念，调整心态，汲取知识的力量，充分发挥自己的能力，逐步缩小行业差距，走出去，抓住发展的机会，做好市场营销部的先进带头作用，通过自身的力量影响部门员工，从而提升整个部门的综合能力。

二、            梳理部门职能，明确岗位责任

涌金门项目市场营销部，将根据公司分解任务，积极努力的开展工作，进一步明确职责，做到责任到人、奖罚分明，真正做到各司其职，为公司发展献计献策，做好本职工作。作为部门负责人，将简化流程，提高效率，抓好关键节点的把控，让市场营销部平稳高效的运转。

三、            增加互动，充分调动员工积极性

好的心态和好的工作环境，能让员工更加充分的发挥主观积极能动性。作为部门负责人，我将会视大家为兄弟姐妹，考虑员工的忧患，尽力协调解决后顾之忧，为员工提供一个舒心的工作环境和积极向上的工作平台，消除负面情绪，积极主动的开展工作，通过精神、物质双杠杆去调节员工的工作积极性。真正做到目标一致，共同实现共担、共享的高效团队。

四、            做好部门之间的协调配合工作

市场营销部仅靠自己的努力是很难实现总体目标的，我将在2013年工作中，做好部门间的协调配合，主动沟通、有效沟通、消除误解、减少差错、降低成本，得到兄弟部门的积极配合和大力支持，为实现销售回款打下良好的基础。

（房地产公司 张公宁）